Весь мир оказался свидетелем «скандала», который развернулся на глазах у ведущих мировых СМИ – в Овальном кабинете Белого дома повздорили президент США Дональд Трамп и президент Украины Владимир Зеленский. За что Зеленский был выдворен. Мнение общественности разделилось, хоть многие и оказались на стороне Зеленского, но давайте разбираться, как так произошло? Может, все дело в Трампе и его манере вести важные переговоры? Может, во всем виной его аппетиты и склонность к масштабным деяниям?
Я 27 лет наблюдаю политиков и периодические общаюсь с ними, помогая участвовать и побеждать на выборах, и могу с определенной ответственностью сказать, что Зеленский и его окружение были просто не готовы к общению с таким ловким переговорщиком, как Трамп. Зеленский не то что был неподобающе одет (без костюма), он был «голым» в общении с Дональдом, которому срочно нужна молниеносная победа в интересах Америки, которая first and great again.
Я выделили десять характерных принципов ведения переговоров, которыми руководствуется Дональд Трамп, исходя из анализа его бизнес-практики и публичных высказываний. Рекомендую изучить его биографию, которая достаточно подробно описана в Википедии — https://ru.wikipedia.org/wiki/Трамп,_Дональд
- Мыслить масштабно (Think Big)
Трамп не раз подчёркивал, что крупное мышление и смелые амбиции способны привлечь к проекту внимание и ресурсы. Масштабное видение помогает устанавливать более высокие цели и определяет тон переговоров. - Использовать эффект неожиданности
Трамп часто применяет внезапные решения или громкие заявления, чтобы вывести оппонента из равновесия и тем самым получить психологическое преимущество. Такая тактика повышает шансы на достижение выгодной позиции за счёт внезапности. - Сохранять максимальную гибкость
Одним из ключевых элементов подхода Трампа является умение быстро пересматривать стратегию и менять тактику в ходе переговоров. Он предпочитает держать множество вариантов открытыми, чтобы при необходимости переключиться на более выгодное направление. - Ориентироваться на долгосрочный результат
Несмотря на подчеркнутую «агрессивность» и остроту в коммуникациях, Трамп стремится к тому, чтобы любая сделка приносила выгоду в перспективе. Даже если на этапе переговоров он может идти на жёсткие заявления, конечной целью остаётся заключение сделки, которая укрепит его бизнес и репутацию. - Применять «торговлю уступками»
Трамп, как правило, начинает с максимальных требований или заявлений и затем постепенно «сдаёт позиции», получая встречные уступки от партнёра. При этом изначально заявленный уровень всегда выше реальных ожиданий, что даёт простор для манёвра. - Уметь демонстрировать уверенность
В переговорах Трамп делает ставку на харизму, уверенный стиль выступления и подчёркнуто энергичную манеру поведения. Уверенность подкрепляет позицию и создаёт впечатление готовности в любом случае «идти до конца». - Использовать публичность как рычаг влияния
Трамп часто выводит детали своих переговоров или сделок в публичное пространство, создавая давление со стороны общественного мнения и медиа. Такая гласность может заставить другую сторону идти на большие уступки, чтобы избежать негативной огласки. - Защищать тыл: «Защищай свой недостаток» (Protect the Downside)
Трамп неоднократно подчёркивал важность защиты от потенциальных рисков и ограничений потерь. Он стремится организовать сделку так, чтобы при любом исходе его ущерб был минимальным. Это позволяет вести переговоры смелее, зная, что «тыл» прикрыт. - Быть готовым уйти из-за стола
Одной из сильных позиций Трампа является демонстрация готовности отказаться от переговоров и вовсе их прервать, если условия не удовлетворяют его интересам. Эта жёсткость чётко даёт понять, что у него есть альтернативные пути и он не боится их использовать. - Акцент на личной коммуникации и установлении сильного первого впечатления
Трамп стремится как можно быстрее установить контакт с другой стороной, используя приёмы прямого общения и эмоциональной вовлечённости. Первое впечатление часто оказывает долгосрочное влияние на весь ход переговоров. Умение расположить к себе людей и продемонстрировать личную вовлечённость помогает заводить полезные знакомства и удерживать инициативу.
Эти принципы демонстрируют, как Дональд Трамп подходит к переговорам, используя сочетание уверенности, гибкости и умения манипулировать общественным мнением. Они обусловлены его предпринимательским опытом, публичной деятельностью и собственным стилем ведения дел.
Как бизнесмен с не самым прозрачным опытом ведения бизнеса, он отвергает классические приемы дипломатии. В этом кроются как преимущества, так и недостатки. Естественно, преимущества для Трампа, и недостатки для тех, кому не повезло сесть с ним за стол переговоров. Инцидент с Зеленским в Овальном кабинете это только доказывает.
Итак, преимущества стиля Трампа по сравнению к привычными стилями ведения переговоров.
Сильная позиция и уверенность в переговорах
-
- Классические переговоры: обычно строятся на взаимном поиске компромиссов и попытке найти «золотую середину».
- Подход Трампа: за счёт активного напора и жёсткого стиля позволяет создать впечатление твёрдой, несгибаемой позиции. Это может вынудить другую сторону соглашаться на более выгодные условия, опасаясь потерять сделку или столкнуться с негативными последствиями. «Гренландия наша! Канада – 51 штат! Панамский канал тоже наш!»
Амбициозность и масштабное видение
-
- Классические переговоры: стороны чаще осторожны, фокусируются на достижении определённого набора целей, опираясь на расчёты и компромиссы.
- Подход Трампа: «Мыслить масштабно» помогает выходить за пределы стандартных рамок, привлекает к сделке больше внимания и ресурсов. Иногда это приводит к более крупным и перспективным соглашениям. Здесь Трамп привлек себе на помощь самого Илона Маска, который мыслит космическими масштабами.
Гибкость в тактике
-
- Классические переговоры: стремятся к планомерной логике, заранее продуманным сценариям и постепенно выстраиваемым уступкам.
- Подход Трампа: позволяет быстро менять стратегию или позицию в зависимости от ситуации. Такая пластичность помогает сохранять инициативу и адаптироваться к неожиданным обстоятельствам. То, что может показаться непоследовательностью, на самом деле разбалансировка оппонента на переговорах. Попробуйте договориться в лодке, которую раскачивает ваш оппонент изо всех сил?
Высокий уровень публичности и использование давления СМИ
-
- Классические переговоры: чаще проходят в закрытом режиме, где каждая сторона старается минимизировать внешние риски и не выносить вопросы на суд общественности.
- Подход Трампа: привлечение внимания СМИ и использование общественного мнения повышает давление на оппонентов. Партнёры могут пойти на уступки, чтобы избежать потери репутации. Вот почему скандал с Зеленским был спровоцирован на камеры.
Акцент на личной харизме и прямом воздействии
-
- Классические переговоры: обычно опираются на более формализованную систему аргументов, данных и документов.
- Подход Трампа: играет на эмоциях, эффекте присутствия и энергичной подаче. В ряде случаев это даёт быстрый эмоциональный отклик, упрощая достижение локальных побед и соглашений. В напористости Трампу не откажешь, согласитесь.
А как быть с недостатками? Да, и они есть тоже.
Риск подрыва долгосрочных отношений
-
- Классические переговоры: стремятся к созданию и укреплению долгосрочного сотрудничества, важны доверие и стабильность.
- Подход Трампа: слишком агрессивные или «шоковые» ходы могут вызвать негативную реакцию, снизить доверие и подтолкнуть другую сторону к поиску более надёжного партнёра в будущем. Это чувствуют и американцы, и соседи, и европейцы. Не удивлюсь, если в Вашингтоне вспыхнет свой антитрамповский майдан.
Нестабильность из-за частых изменений позиции
-
- Классические переговоры: стороны заранее согласовывают «красные линии» и компромиссы, формируя устойчивую основу для договорённостей. Кстати, о «красных линиях», любят говорить у путина – там любят стабильность.
- Подход Трампа: постоянная готовность менять условия и тактику может создать у оппонента впечатление непредсказуемости и вызвать сомнения в надёжности договорённостей. И в Кремле об этом знают, поэтому не торопятся идти на переговоры. Тянут время, чтобы Трамп выдохся. Посмотрим, что из этого выйдет.
Возможные репутационные потери
-
- Классические переговоры: бережно относятся к репутации и стараются минимизировать конфликты в публичном поле, чтобы сохранить имидж «конструктивного партнёра».
- Подход Трампа: активное вынесение конфликтов на публику может привлечь негативную прессу и нанести ущерб собственной репутации, если ситуация будет развиваться не в пользу «инициатора шума».
Ограниченная применимость в культурах с акцентом на гармонию
-
- Классические переговоры: универсальны в большинстве деловых культур, где ценятся прозрачность, точность расчётов и уважение к партнёрам.
- Подход Трампа: может плохо восприниматься в культурных контекстах, где превалирует коллективизм, дипломатия и сильный упор на «сохранение лица». Агрессивный или резкий стиль способен привести к отказу от диалога.
Высокая эмоциональная нагрузка
-
- Классические переговоры: опираются на чёткие факты и логику, снижая риск личностного конфликта.
- Подход Трампа: активная манера общения и «игра на публику» могут порождать дополнительную напряжённость, что усложнит поиск взаимовыгодных компромиссов и может привести к «перегреву» переговорного процесса. Похоже, российские дипломаты воспользуются этим приемом и просто проигнорируют Трампа, пока его не снесут свои же.
Таким образом, подход Дональда Трампа к переговорам обладает как явными преимуществами (сильное давление, быстрые результаты, умение добиваться крупных целей), так и серьёзными недостатками (повышенная конфликтность, риск потери доверия и трудности в долгосрочном сотрудничестве). Выбор стиля ведения переговоров зависит от конкретных целей, культуры партнёров и степени важности репутационных рисков.
Если вы хотите взять все лучшее из манеры Трампа вести переговоры или, наоборот, защититься, то вот мои советы для вас. Читайте также материал, который был опубликован в моем блоге еще в 2016 году — 33 принципа успешного бизнеса от Дональда Трампа
Ниже приводятся 10 практических советов, которые могут помочь при ведении переговоров с самим, черт побери!, Дональдом Трампом или с тем, кто придерживается похожего агрессивно-наступательного стиля:
- Подготовиться к жёсткому давлению
Трамп нередко использует агрессивные заявления и «шоковые» ходы для создания давления. Изучите его предыдущие переговоры и будьте морально готовы к твёрдой риторике. Предусмотрите «план Б» на случай, если он попытается поставить вас в неудобное положение. - Демонстрировать уверенность и спокойствие
При столкновении с напористым стилем легко «потерять почву». Важно сохранять хладнокровие и не позволять выводить себя из равновесия. Ваше спокойствие покажет, что вы не поддаетесь манипуляциям и готовы обсуждать всё рационально. - Определить чёткие границы (красные линии)
Трамп часто заходит далеко в своих требованиях. Полезно заранее определить границы, за которые вы точно не готовы выходить. Это поможет быстро распознать, где возможны уступки, а где нужно жёстко стоять на своём. - Использовать аргументацию «от выгоды»
В своём стиле ведения переговоров Трамп любит, когда ему демонстрируют конкретные преимущества сделки. Подчеркните финансовые, репутационные, рыночные и прочие выгоды, которые могут быть получены в результате сотрудничества. Это поможет сместить фокус с конфронтации на взаимную выгоду. - Приготовить сценарий выхода
Одним из сильных рычагов Трампа является готовность «встать и уйти» из переговоров. Чтобы не оказаться в ловушке, убедитесь, что у вас тоже есть чёткая стратегия, позволяющая без особых потерь прервать диалог при необходимости. Зная, что вы не боитесь уйти, он будет более сдержан в давлении. - Держать свою позицию гибкой, но чётко структурированной
Трамп сам часто меняет тактику. Чтобы не потеряться, держите несколько вариантов предложений и обратите внимание, какие детали для него наиболее важны. Гибкость в пакете предложений позволит оперативно реагировать на его «манёвры» и сохранять преимущество. - Не допускать эскалации через СМИ
Если Трамп (или его команда) выносит детали переговоров в публичное поле, важно контролировать свой месседж и не допускать необдуманных комментариев. Публичные конфликты могут быстро выйти из-под контроля, нанеся вред репутации обеих сторон. - Уважать его статус и амбиции
Публичное признание статуса, достижений и личности Трампа может уменьшить его потребность доказывать свою значимость за счёт агрессии. В то же время не нужно льстить чрезмерно; достаточно нейтрального уважительного тона, дабы снизить риск проявления «напористого эго». - Показывать готовность к долгосрочному сотрудничеству
Несмотря на его любовь к быстрым решениям и эффектным заявлениям, Трампа, как правило, интересует и долгосрочная выгода. Демонстрация серьёзных намерений, стратегической перспективы и стабильности может сыграть вам на руку, если сделка имеет потенциал роста для обоих сторон. - Строить переговоры на фактах, цифрах и демонстрации реальной ценности
Трамп ориентирован на конкретные результаты. Вместо абстрактной аргументации — лучше приводить цифры, расчёты и примеры успешных кейсов. Отталкивайтесь от того, как он сам оценивает выгоду: ROI (возврат на инвестиции), медийный эффект, расширение влияния и т.д.
Следуя этим советам, вы сможете более уверенно противостоять жёсткому стилю и не потерять ключевых позиций, при этом выстраивая конструктивный, результативный диалог.